A Reserva só poderá ser feita após confirmação de disponibilidade da RIVUS por telefone e/ou e-mail.

Pagamento por transferência bancária para confirmação da reserva.

O pedido de cancelamento deverá ser informado por e-mail.

Cancelamento até 21 dias antes da data o cliente será reembolsado em 100%.

Cancelamento a menos de 21 dias e até 7 dias da data o cliente será reembolsado em 60%.

Cancelamento a menos de 6 dias ou não comparência o cliente não será reembolsado.

A RIVUS reserva o direito de cancelar qualquer experiencia por más condições meteorológicas, navegação interdita pelas autoridades ou outros motivos de força maior. Nestes casos haverá reembolso de 100% do valor pago na reserva.